منصة تجارة الاتصالات.
يمكن نشر نظامنا الأساسي متعدد القنوات بسرعة لتوحيد كل قناة ونقطة اتصال ونظام طرف ثالث في واجهة واحدة. تعمل مجموعتنا من الحلول المادية والرقمية معًا لتحويل عملياتك.
منصة واحدة، جميع القنوات.
يوحد جميع القنوات والأنظمة
يدمج جميع أنظمة الاتصالات الأساسية لإجراء عمليات تسليم سلسة للقنوات وإجراء معاملات سريعة وسهلة.
مجموعة كاملة من الحلول
تعمل مجموعة كاملة من الحلول الرقمية والمادية معًا للقضاء على كل نقطة ضعف.
تجربة يحركها العملاء
ينسق العمليات المعقدة خلف الكواليس للحصول على تجربة استثنائية موجهة للعملاء.
تنفيذ سريع وقابل للتكيف
يتم إجراء التغييرات من خلال التكوين مقابل الترميز المخصص لتحقيق مرونة مذهلة والتسليم السريع.
عائد استثمار لا يصدق
يضمن النظام الأساسي المتكامل والمميز بالكامل عمليات نشر سريعة ومنخفضة التكلفة تعمل على تقليل التكاليف وزيادة المبيعات وتحسين الكفاءة.
يوفر الميزات الرئيسية التي تحتاجها شركات الاتصالات.
يناسب كل استراتيجية القناة
تمكن المعاملات اللوحية والجوالة
يسهل تجربة Omnichannel
يوفر الحلول الرقمية لكل قناة
مصممة خصيصًا لشركات الاتصالات
عروض الرؤية في الوقت الحقيقي وإعداد التقارير
يسهل سلسلة التوريد من البداية إلى النهاية
يدمج جميع نقاط الاتصال في واجهة أمامية واحدة
يدير بخبرة احتياجات كل قناة.
الموردين
يتحكم في تدفق البضائع عبر جميع القنوات - من المستودع إلى العميل.
التجزئة التقليدية
يدير المعاملات والمخزون وتجارب العملاء لمواقع البيع بالتجزئة الفعلية.
طرف ثالث/غير مباشر
يدير المبيعات والمخزون لمواقع الوكلاء والبائعين غير المباشرين والمبيعات الميدانية.
الخدمة الذاتية/الرقمية
تمكين أنشطة وتجارب مبيعات الخدمة الذاتية باستخدام الحلول الرقمية والمختلطة.
عمليات التنفيذ الناجحة، مضمونة.
يضمن نهجنا الصارم في التسليم والتدريب والدعم نجاح عملية الطرح الخاصة بك منذ اليوم الأول.
عرض التسليم والدعم والتدريب
معاملات المبيعات.
نقطة البيع
قم بإنهاء المعاملات المعقدة بسرعة وسهولة دون التبديل إلى أنظمة مختلفة أو إعادة إدخال المعلومات.
وظائف بديهية سهلة الاستخدام والتدريب.
يحافظ على تاريخ العملاء الغني ويؤدي إلى زيادة المبيعات.
مصممة لجميع القنوات والأجهزة.
المعاملات غير الورقية
قم بإدارة توقيع العقد رقميًا، وتخزين/استرجاع المستندات، وعمليات الخروج من العمل - مما يوفر ما يصل إلى 85% من تكاليف الورق.
يلغي طباعة الورق والتخزين والشحن والإدارة.
يعزز تجربة العملاء ويقلل من النزاعات.
يوفر المزيد من الأمان والامتثال عبر القنوات.
تجربة داخل المتجر.
إدارة قائمة الانتظار
قم بوضع العملاء في قائمة الانتظار رقميًا للتخلص من الاصطفافات والاختناقات مع توفير تجربة شخصية.
يمنح العملاء تجربة شخصية وفعالة.
يدير تدفق حركة المرور.
يعرض سجل العملاء الكامل.
خدمة ذاتية، إخدم نفسك بنفسك.
تطبيق الرعاية الذاتية
اسمح للعملاء بإدارة خدماتهم دون زيارة المتجر، من أي مكان وفي أي وقت.
يحسن تجربة العملاء مع تقليل حركة المرور في المتجر.
يسهل عمليات تسليم الأجهزة مباشرة إلى المستهلكين.
تمكن استراتيجيات التسويق الجديدة على أساس التاريخ والموقع.
الأكشاك والبيع والخزائن
تمكين العملاء من معالجة المعاملات بأنفسهم، مما يتيح للموظفين التركيز على الأنشطة ذات القيمة الأعلى.
يحول حركة مرور المتجر ويمكنه توسيع بصمتك إلى مناطق جديدة.
خيارات الأجهزة للمعاملات الأساسية أو البيع أو التحصيل.
يقلل من مستويات/تكاليف التوظيف.
التجارة الإلكترونية
رقمية ومتكاملة بالكامل، ليتمكن العملاء من إتمام معاملات الاتصالات عبر الإنترنت دون أي تدخل خارجي.
يتيح للعملاء تصفح كتالوج المنتجات وتحديد الخيارات والتحقق من صحة المعلومات وإتمام عمليات الشراء والترتيب للتوصيل إلى المنزل أو الاستلام من المتجر.
يتكامل مع كتالوج منتجات المؤسسة ونظام إدارة المحتوى (CMS) للحصول على عرض متسق دون الحاجة إلى صيانة إضافية.
تجربة المستخدم سهلة الاستخدام لأي عميل.
سلسلة الإمداد اللوجستية.
ادارة المخزون
قم بمزامنة تجديد المخزون ورؤيته عبر جميع القنوات، مما يضمن مغادرة العملاء دائمًا مع المنتج في متناول اليد.
يتتبع المخزون المتسلسل عبر جميع الحركات في الوقت الحقيقي.
أتمتة حسابات المخزون بناءً على بيانات المبيعات.
يقلل من عمليات الشطب والانكماش وحالات "نفاد المخزون".
نظام إدارة المخازن
قم بإدارة بيئات المستودعات بدءًا من الاستلام وحتى الخدمات اللوجستية العكسية، مما يوفر رؤية كاملة طوال دورة حياة المنتج الكاملة.
مصممة لبيئات الاتصالات عالية القيمة وكبيرة الحجم.
يتكامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والأمن والبريد السريع.
قابل للتكوين بالكامل دون إجراء تغييرات باهظة الثمن على التعليمات البرمجية.
إدارة القنوات غير المباشرة.
تطبيق المبيعات غير المباشرة
قم بزيادة الربحية إلى الحد الأقصى من خلال منح شركات الاتصالات رؤية وتحكمًا لا مثيل لهما في أنشطة القناة وتبسيط عملية المبيعات لشركاء القنوات.
يكمل رحلات القناة الرئيسية في بضع خطوات سريعة.
يعرض العمولة في الوقت الحقيقي لتشجيع المبيعات.
أوامر واستلام وإدارة مخزون القناة.
تحسين الطريق
قم بإدارة عمليات التسليم إلى الموزع وقنوات الطرف الثالث لتحقيق شفافية وامتثال لا مثيل لهما.
يحسن الطرق ويتكيف مع التغييرات في الوقت الحقيقي.
يلتقط إثباتًا إلكترونيًا لعمليات التسليم.
يوفر تنبيهات في الوقت الفعلي وأوقات الوصول وتتبع المسار.
إعداد التقارير.
ذكاء الأعمال
يمكنك عرض النشاط في الوقت الفعلي عبر جميع القنوات والمناطق في مكان واحد، مما يسهل تحليل الأداء والفرص والمخاطر.
يوفر معلومات المبيعات والمخزون والعمولات في الوقت الفعلي.
يعرض المعلومات وصولاً إلى مستوى المعاملة الفردية.
تصدير البيانات إلى جداول البيانات للمعالجة التكميلية.
اللجان
يعزز سلوكيات المبيعات المرغوبة ويكافئ أصحاب الأداء العالي بهياكل حوافز مرنة للموظفين والتجار والأسواق.
قواعد مرنة تستوعب أي هيكل عمولة.
يتم عرض الحسابات التلقائية في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى سلوكيات مربحة.
يمكن تقديم تقارير العمولة لموظفي المبيعات والتجار والإدارة.
دراسة حالة مميزة.
تجربة المعاملات في أي مكان.
تعرف على مدى قوة تجربة العملاء عندما يتمكن المتسوقون من إجراء المعاملات عبر أي قناة، مدعومة بمنصتنا الرقمية.
عرض تجربة المعاملات في أي مكانالأفضل والباقي: كيفية المقارنة بين 3 أنواع من الحلول التجارية.
يدرس كيف تغير دور أنظمة التجارة.
يقارن بين وظائف نظام POS العام وPOS/CRM Hybrid وTelco Platform.
يستكشف الفوائد الفريدة لنهج المنصة.
